いつも楽天ラクマをご利用いただきありがとうございます。
この度、安心・安全にサービスをご利用いただくため、取引完了後に本人確認が必要な商品価格の条件を変更いたしました。
概要
変更日時
2024年4月22日（月）より
変更内容
これまでは、商品価格が50,001円以上の商品を販売された出品者に本人確認をお願いしておりましたが、
4月22日（月）以降、商品価格が30,001円以上の商品を販売されたすべての出品者（過去分も含みます）は本人確認が必要となります。
※2024年3月22日配信時点でのお知らせ本文では、対象商品を「初めて販売された出品者」は本人確認が必要となる旨ご案内させていただいておりました。
しかしながら、正しくはラクマで対象商品を販売された「すべての出品者（過去分も含みます）」が本人確認の対象となる変更でございました。正確なご案内ができておらず、申し訳ございません。（2024年5月15日更新）
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| 条件 | 1商品あたり50,001円以上の取引完了 | 1商品あたり30,001円以上の取引完了 |
| 対象者 | 出品者 | 出品者 |
注意点
- すでにラクマで本人確認が完了しているお客様は対象外となります。
- こちらの条件に該当した場合、本人確認の手続きが完了するまでは売上金の振込もしくは売上金の楽天キャッシュへのチャージ、またはその両方ができなくなります（過去に販売した商品の売上金も含みます）。※詳細はラクマからのご案内および「売上金を楽天キャッシュにチャージ」画面にてご確認ください。
- 本人確認は申請いただいた後、完了まで最大5日かかることがあります。あらかじめご了承ください。
詳しくは、下記FAQもあわせてご確認いただけますと幸いです。
ご不明点がございましたら、 [マイページ(サイドメニュー) > ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。