佛山选物业

来源：吉屋网 2022-11-22 14:58:47

导读：《佛山市住宅物业管理条例》于2021年4月1日起施行，内容共分为6章73条，主要规定业主和业主组织的权利义务、物业管理服务相关制度、物业使用维护要求、法律责任等内容，特别是针对群众普遍关注的“业委会成立难、公共收益监管难、紧急维修落实难”等问题，均通过立法手段予以进一步规范。

《佛山市住宅物业管理条例》于2021年4月1日起施行，内容共分为6章73条，主要规定业主和业主组织的权利义务、物业管理服务相关制度、物业使用维护要求、法律责任等内容，特别是针对群众普遍关注的“业委会成立难、公共收益监管难、紧急维修落实难”等问题，均通过立法手段予以进一步规范。

主要制度和亮点包括：一是强化党建引领，将物业管理纳入社会治理体系。二是贯彻实施民法典，进一步夯实业主自治基础。三是切实维护群众利益，依法确定专业经营单位管理养护责任。四是保障业主合法收益，规范公共收益的收支管理。五是突出行政执法进小区，明确执法单位责任。

如何解决“业主大会召开难、业委会成立难”？

市住建局：一是为业主大会成立营造条件。条例在上位法的基础上，增设了“首套房屋交付满两年，且交付面积占比30%以上”这一条件；二是为业主大会筹备组获取清单提供保障。条例规定满足特定条件，可由镇街协调不动产登记部门获取业主清册；三是明确镇街为成立业主大会必需提供指导、协助工作。在条例第15、27条都作了相关制度设计。四是明确信息化手段为合法有效的表决手段。条例在上位法的基础上，规定信息化方式也是有效的表决方式。目前，我市已上线一个信息投票系统，成立业主大会业主的表决都可以在这个系统上面进行。

如何解决紧急维修问题？

市住建局：一是明晰了紧急维修的情形、程序、实施主体。条例第五十一条规定，发生紧急维修情形的，物业服务人或业主依法提出，住建部门审核，必要时征求专业部门、机构的意见，即可启动维修、拨付资金；二是明确由业委会制订紧急维修方案，没有业委会的，由镇街组织业主大会表决产生方案。

还有一种特殊情况，按照规定进行紧急维修的，但上述情形又无法落实的，可由市、区人民政府房地产行政主管部门进行代修，代修资金涉及住房维修的由业主账上的维修资金承担。

如何解决小区内乱搭乱建现象？

市城管局：根据《佛山市住宅物业管理条例》第四十条规定，物业管理区域内发生法律法规规定的禁止性行为时，物业服务人应当及时予以劝阻、制止，并报告有关行政主管部门。该条文明确了物业服务企业有劝阻、制止，并及时向城管执法部门报告小区违法建设行为的职责。

收住小区违法建设的口袋，必须拉紧物业服务企业这条绳。根据《佛山市违法建设查处办法》第十四条、第三十三条规定：“物业服务企业应当在发现违法建设行为时予以劝阻、制止，做好书面记录，并及时上报。对于未尽相应职责的物业服务企业，城管执法部门将该物业服务企业的违法信息报送建设部门进行诚信扣分。”

如何规范物业服务标准？

市住建局：我们草拟了《住宅物业管理项目服务品质分级规范》，将千变万化的合同、服务标准都归纳为五个级别，明确基本项、分级项、关键项等，为物业服务划定了最低的工作要求。目前该规范经草拟框架、调查研究、综合分析、试验验证、征求意见等规定程序后，目前已完成送审稿，预计今年内可发布实施。规范实施后，业主监督将有尺子、企业自查将有规范、政府检查将有标准。

下一步，我们将会同物价部门收集各区各项目的物业收费情况，并通过大数据分析，定期公布各区、各镇街、各服务等级对应的物业收费价格区间，使得物业收费调价有客观参考依据。

如何解决消防通道被占隐患？

市消防支队：当在发现违法建设行为时，物业服务企业有职责予以劝阻、制止。物业管理区域内发生该行为时，物业服务人应及时予以劝阻，采取合理措施制止，可以向消防救援机构报告。还可以依照《中华人民共和国消防法》《治安管理处罚法》相关的条款进行处罚。希望各位业主拨打96119全国统一的火灾隐患举报电话，我单位在接到报告后将及时受理查明。

何推进小区养犬管理？

市城管局：根据《佛山市养犬管理条例》规定，物业服务企业根据业主委员会制定的文明养犬公约和倡议书，划定犬只活动范围，开展依法养犬、文明养犬等宣传教育活动。物业服务企业应当协助有关主管部门做好养犬管理工作，对小区内违法养犬行为应予以劝阻、制止，及时处理投诉、举报。劝阻、制止无效的，可以拨打12319向城管部门报告。

如何强化物业收费监管？

市发改局：《佛山市住宅物业管理条例》第五十八条规定普通住宅前期物业服务收费标准实行政府指导价管理，也就是说市民在购买新建普通住宅时，签订的前期物业服务合同里面的物业服务收费标准是实行政府指导价管理。前期物业服务合同期满后的收费标准，根据2019年市发展改革局和市住建局联合出台的《关于进一步加强物业收费管理的通知》，物业服务企业重新约定收费标准的，应在前期服务合同期满前三个月按有关程序进行协商并由业主表决。重新约定的收费标准不属于政府指导价管理，实行市场调节价。前期物业服务收费标准实行动态管理，由市发展改革局联合市住建局根据物价指数和社会承受力等因素适时调整并向社会公布。目前全市前期物业服务收费标准最高是每月每方2.7元。

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