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「LINE」のアルバムに他人の写真が表示される不具合が発生中【18:15追記】

システムは修正済みだが、修正前に問題が発生したユーザーへの対応は現在進行中

長谷川正太郎

2024年11月29日 13:31

【お詫び】
現在、一部ユーザー様において、LINEのアルバムのサムネイル画像が正しく表示されない不具合が発生しており、修正対応中です。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧完了まで今しばらくお待ちください。
また、誤った写真が表示されても拡散しないようお願いいたします。
— LINE (@LINEjp_official)November 28, 2024

　LINEヤフー（株）は11月29日未明、コミュニケーションツール「LINE」のアルバム機能で不具合が発生していることを発表した。一部のユーザーのアルバムに他人の写真のサムネイル画像が表示されてしまう問題が発生しており、自分の写真が他人に見られてしまう可能性がある。

　同社は現在、復旧作業中とのこと。誤った写真が表示されても拡散しないよう依頼している。

　問題はアルバムのキャッシュを削除することで、復旧可能。同社は以下の手順を案内している。

アルバムが保存されているトークルームを開き、画面右上の［☰］ボタンをタップ
［設定］－［データの削除］をタップ
［アルバムのキャッシュ］エリアの［削除］ボタンをタップ

［☰］ボタンをタップ

［設定］をタップ

［データの削除］をタップ

［アルバムのキャッシュ］エリアの［削除］ボタンをタップ

［2024年11月29日18時15分編集部追記］ 17時41分、LINE公式のX（旧Tiwtter）アカウントで障害情報が更新された。それによると11月28日の23時42分にシステムの修正は完了し、新たな不具合は発生しない状態だという。しかし、修正前に誤った画像が表示されたユーザーには未だ同じ状態が続いており、こちらについても対応を進めているとのこと。11月30日の午前中には完了予定としている。