宅急便をスマホで送る

「宅急便をスマホで送る」で、オンライン決済を利用した場合、領収書の発行方法を教えてください。

オンライン決済完了後、次のいずれかの方法でPDFの領収書を発行(ダウンロード)することができます。
※営業所での対面決済をご利用の場合はダウンロード機能がご利用になれません。持ち込み先の営業所にて発行をご依頼ください。
※コンビニエンスストアやPUDOで発送の場合、決済確定・領収書発行はセールスドライバーがお荷物お預かり後となります。
 
操作方法については、以下の▼の文面をクリックしてご確認ください。
 
 
【注意点】
  • 店頭での発行はできません。
  • ダウンロード期間は、ご予約日から13か月以内です。
  • パソコンではダウンロードできません。
    推奨環境をご確認ください。
 
【決済完了メール記載のURLからダウンロード方法する場合】
  1. 決済完了メール(再決済完了メール)の本文にあるURLからアクセスしてください。

     
  2. クロネコメンバーズIDでログインしてください。

     
  3. [領収書発行] をタップしてください。

     
  4. ①宛名を入力してください。
    最大80文字まで入力できます。空欄でも発行可能です。
    ※一度ダウンロードすると宛名の変更はできません。
    ②次へをタップしてください。


    ▼領収書イメージ
 
 
【宅急便をスマホで送る履歴画面からダウンロードする方法】
  1. クロネコメンバーズIDでログイン後、 [履歴を見る] を選択してください。

     
  2. 領収書発行をしたい荷物を選択してください。

     
  3. [領収書発行]をタップしてください。

     
  4. ①宛名を入力してください。
     最大80文字まで入力できます。空欄でも発行可能です。
    ※一度ダウンロードすると宛名の変更はできません。
    ②次へをタップしてください。

     
【ダウンロード済の領収証イメージ】
ダウンロードいただきました領収書は、スマートフォンの[ファイル]アプリに保存されます。
※お客様ご自身で保存先を変更されていない場合に限ります
右下のハイフン以降12桁は送り状番号です。
         
 
 

 
【関連リンク】
FAQ番号: 2023
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