Q購入代行サービス楽一番とは
購入代行サービス楽一番とは、海外にお住まいのお客様の代わりに楽天ラクマの商品を購入し、海外まで商品をお届けするサービスです。
ラクマ公認のアカウントとなりますので、お客様の出品している商品をラクマ公認 購入代行サービス楽一番アカウントより購入された場合も、安心して取引完了まで進めていただけますと幸いです。
取引の流れ
購入代行サービス楽一番との取引が成立した場合、海外購入者との直接のやり取りは発生せず、商品購入・お支払い・商品受取評価まですべて楽一番が代行で行います。
- 海外購入者の個人情報が表示されることはございません。
- 商品の発送先:日本国内にある楽一番の管理倉庫宛
※商品の発送先は取引メッセージにてご連絡いたします。 - 評価タイミング:楽一番の管理倉庫到着→検品→受取評価実施
※取引の評価までお時間をいただく可能性がございます、あらかじめご了承ください。
配送料について
配送料については[出品者負担(送料込み)] [購入者負担(着払い)]どちらの商品も対応可能です。
[購入者負担(着払い)]で設定されている商品につきましては、指定送付先へ着払いにて発送をお願いいたします。
運営会社について
株式会社楽一番は海外在住のお客様の購入依頼を受け、出品者との間における日本国内でのお手続きを代理でサポートします。
- 運営会社:株式会社楽一番
- 楽一番公式サイト(外部サイト)
- 運営会社詳細(外部サイト)
ラクマ公認 購入代行サービス楽一番アカウント一覧
楽一番公式アカウントR01
楽一番公式アカウントR02
楽一番公式アカウントR03
楽一番公式アカウントR04
楽一番公式アカウントR05
解決しなかった場合
基本機能についてのその他の質問
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