商品の受取・評価

商品を受け取ったら評価を投稿して、出品者へ商品の受け取りをお知らせしましょう。
お互いの評価を終えて取引が完了しないと出品者に売上が反映されませんので、受け取った商品を確認したら早めの受取通知をお願いします。

受取評価の手順につきましては、ご利用の環境に応じて以下をご参照ください。

• WEB版楽天ラクマから受取評価する
• アプリ版楽天ラクマから受取評価する

評価は取引相手以外も閲覧可能なため、個人情報などの投稿はおやめください。

WEB版楽天ラクマから受取評価する

step 1

右上のアイコンからマイページを開きます。

[購入した商品>取引中]から[商品の受け取り]と表示されている商品をクリックします。

step 2

[よい・ふつう・わるい]の中から該当する評価を選びます。

必ず商品を受け取ってから評価を行ってください。

任意で評価コメントを投稿することができます。

step 3

届いた商品の内容や状態をよくご確認のうえ、問題がなければ[商品を受け取り、内容を確認しました]の左にあるボックスをクリックしてチェックを入れます。

step 4

評価の選択と受取確認のチェックを行ったら、[評価を投稿する]をクリックします。

評価の選択と受取確認のチェックをすることで[評価を投稿する]がクリックできます。

step 5

入力した内容に間違いがなければ[評価を投稿する]をクリックします。
これで出品者への受取通知は完了です。

一度投稿した評価の変更はできません。投稿する際は内容をよくご確認ください。

商品代金の支払い後24時間以内は取引を終了させることができません。
お手数ですが時間を置いて再度お試しください。

アプリ版楽天ラクマから受取評価する

※iOS画面でご案内していますが、Androidでご利用の場合も操作は同様に行えます。
※表示画面はOSによって異なる場合がございます。

step 1

マイページ（サイドメニュー）の[購入した商品]をタップします。

[取引中]から[商品の受取]と表示されている商品をタップします。

step 2

[よい・ふつう・わるい]の中から該当する評価をタップします。

任意で評価コメントを投稿することができます。

step 3

届いた商品の内容や状態をご確認のうえ、問題がなければ[商品を受け取り、内容を確認しました]の左にあるボックスをタップしてチェックを入れます。

step 4

評価の選択と受取確認のチェックを行ったら、[評価を投稿する]をタップします。

評価の選択と受取確認のチェックをすることで[評価を投稿する]がタップできます。

step 5

入力した内容に間違いがなければ[評価を投稿する]をタップします。
これで出品者への受取通知は完了です。

一度投稿した評価の変更はできません。投稿する際は内容をよくご確認ください。

商品代金の支払い後24時間以内は取引を終了させることができません。
お手数ですが時間を置いて再度お試しください。