Q発送通知ができない
かんたんラクマパックを利用された取引は、送り状発行後(QRコードを利用した後)にかんたんラクマパックの配送方法を変更するとエラーが表示されます。
発送通知の際にエラーが表示されましたら一度アプリを終了し、再度取引ページを開き直して発送通知をお試しください。
また、実際に利用された配送方法で発送通知ができない場合は、以下の情報を楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。
宛先:support@fril.jp
件名:ラクマパックで発送通知ができない
本文:
- 詳しいご状況:(例)ラクマパックを使った取引で発送通知ができない
- 実際に利用された配送方法:
- 送り状番号:
- 表示されるエラー:
なお、かんたんラクマパック以外の配送方法を利用された場合は、必ず取引ページ下部にある[他の配送方法を選択する]より実際に利用された配送方法をお選びください。
解決しなかった場合
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