Q取引がキャンセルになったとき、評価はどうなりますか?
取引がキャンセルされた場合の評価の投稿については、以下をご覧ください。
支払期限切れによって自動キャンセルとなった場合
購入者が支払期限内に支払いをせず、取引が自動キャンセルとなった場合、出品者のみが購入者へ評価を投稿することができます。
取引が自動キャンセルとなった場合、順次取引キャンセルについての通知がラクマ内の[お知らせ]へ届きます。
[お知らせ]に表示される該当の取引をタップしていただくと、相手の評価を入力するページへと進み、評価を投稿することができます。
※商品ページを削除、または下書きに戻された場合、評価の投稿はできません。
※支払期限切れによる自動キャンセルは、アプリに反映されるまで時間がかかる場合がございます。
商品代金の支払期限は、商品の購入日(購入申請ありの商品は、購入申請が承認された日)から翌々日の23時59分までとなります。
何らかのトラブルによって取引中止となった場合
原則取引はキャンセルすることができませんが、問題解決のために取引を中止させていただく場合があります。
取引自体が行われなかった状態に戻るため、出品者・購入者はお互いに評価を付けることができません。