Q送る荷物に発送元の氏名や住所を書かなくてはいけませんか?
楽天ラクマではトラブル防止のため、荷物に発送元住所を記載しないで発送する行為を禁止しています。
※配送方法にかんたんラクマパックをご利用の場合は除きます。
ご自分の住所を書かずに発送してしまうと、万一宛先不明で荷物がお届けできなかった場合、配送業者は出品者へ荷物を返送することができません。
商品を発送するときは、必ずご自身の氏名・住所を荷物に記入したうえで発送手続きを進めてください。
取引相手に個人情報を知られるのがご不安な場合は、「かんたんラクマパック」のご利用をおすすめしております。
事前に配送方法を「かんたんラクマパック」に設定して出品することで、出品者・購入者ともに氏名や住所などの個人情報を公開せずに取引ができる匿名配送を利用することができます。
解決しなかった場合
商品の発送についてのその他の質問
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