購入代行サービスFROM JAPANとは、海外にお住まいのお客様の代わりに楽天ラクマの商品を購入し、海外まで商品をお届けするサービスです。
ラクマ公認のアカウントとなりますので、お客様の出品している商品をラクマ公認　購入代行サービスFROM JAPANアカウントより購入された場合も、安心して取引完了まで進めていただけますと幸いです。

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取引の流れ

購入代行サービスFROM JAPANとの取引が成立した場合、海外購入者との直接のやり取りは発生せず、商品購入・お支払い・商品受取評価まですべてFROM JAPANが代行でおこないます。

• 海外購入者の個人情報が表示されることはございません
• 商品の発送先：日本国内にあるFROM JAPANの管理倉庫宛
  ※商品の発送先は取引メッセージにてご連絡いたします
• 評価タイミング：FROM JAPANの管理倉庫到着→検品→受取評価実施
  ※取引の評価までお時間をいただく可能性がございます、あらかじめご了承ください

配送料について

配送料については[出品者負担（送料込み）] [購入者負担（着払い）]どちらの商品も対応可能です。
[購入者負担（着払い）]で設定されている商品につきましては、指定送付先へ着払いにて発送をお願いいたします。

運営会社について

日本国内で提供されている各ショッピングサイトでのあらゆる商品購入のお手伝いをいたします。

• 運営会社：株式会社FROM JAPAN
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ラクマ公認　購入代行サービスFROM JAPANアカウント一覧

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