Q購入者の住所が表示されている
匿名配送は、取引開始前に出品情報の配送方法が「かんたんラクマパック」に設定されている商品のみ利用できます。
出品者側の取引ページにお届け先情報が表示されている場合、匿名配送を利用するための条件を満たしていない可能性があるため、今一度ご確認をお願いいたします。
匿名配送について詳しくは、Q.匿名配送とはをご参照ください。
出品情報の配送方法が「未定」、かつ配送料の負担が「送料込み」に設定されていた場合のみ、取引開始後に「かんたんラクマパック」への変更ができます。
ただし、支払い完了時にお届け先の情報が出品者側へ表示されるため、配送方法にかんたんラクマパックを利用される場合も匿名配送にはなりません。
解決しなかった場合
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- Q購入者の住所が表示されている
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- Qかんたんラクマパック（日本郵便）で発送したのに追跡状況が確認できません
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