サイトのご利用にあたって
JAL Mallは株式会社JALUXが運営する総合オンラインショッピングモールです。
厳選されたショップが販売するファッション、トラベル、ライフスタイル、スポーツ、家電、グルメ、ワインに至るまでインターネットでいつでもお手軽にお買いものができます。
JALマイレージバンク（JMB）お得意様番号でログインすると、マイルがたまって・つかえて、おトクにお買い物できます。JALカードのご利用でさらにマイルがたまります。
この「モールガイド」や「利用規約」には、JAL Mallをご利用いただくお客さまに大切な事項を記載しています。必ずご一読いただき、内容にご同意の上でご利用ください。
JALマイレージバンク会員のメリット
JALマイレージバンク（JMB）会員のお客さまは、JALマイレージバンクお得意様番号でログインの上お買い物をしていただくと、金額に応じてマイルがたまります。
たまったマイルは1,000マイルから「JALモールお買いものポイント」に交換して、お会計時にご利用いただけます。
JAL Mallは〔JALカード特約店〕なので、JALカードでお支払いいただくとマイルがさらにたまり、大変おトクです。
JMBマイルに加えてショッピングマイルが200円＝2マイルたまります。
JALカードショッピングマイル・プレミアムにご入会の場合は100円＝2マイルたまります。
お支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード・コンビニ前払い・Apple Pay・ポイント支払い（※）がご利用いただけます。
※ポイントはJAL Mall内のお買い物で「1 JALお買いものポイント＝1円」としてご利用いただけます。 マイページ内のメニューより1,000マイル単位で交換いただけます。
クレジットカード
- 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
- ご購入代金は、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落としになります。
- クレジットカード払い確定のタイミングは「商品出荷時」となります。ご注文時にはクレジットカードの与信確認のみとなります。
- お支払いは一括払いのみとなります。（分割払いおよびリボ払いはご利用いただけません。）
- JALカードでお支払いいただきますと、JALカードショッピングマイルが2倍になります。（JALカード特約店）
- クレジットカードをご利用の場合、セキュリティコードの入力が必要です。
〔Visa、Mastercard、JCB、DinersClub〕
カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。
〔AMERICAN EXPRESS〕
カード表面のクレジットカード番号の左上または右上に記載された4桁の数字です。
コンビニ前払い
- お支払いは現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
- ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートがご利用いただけます。
- 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- コンビニ前払い手数料については以下のとおりとなります。
| お買い上げ合計金額 （JALカード割引適用後の消費税込 商品価格および送料） |
コンビニ前払い 手数料（税込） |
|---|---|
| 2,000円未満 | 121円 |
| 2,000円以上 ～ 3,000円未満 | 154円 |
| 3,000円以上 ～ 10,000円未満 | 187円 |
| 10,000円以上 ～ 30,000円未満 | 242円 |
| 30,000円以上 ～ 50,000円未満 | 297円 |
| 50,000円以上 ～ 100,000円未満 | 517円 |
| 100,000円以上 ～ 300,000円未満 | 572円 |
※50,000円以上の手数料には、収入印紙代も含まれております。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限日は各ショップにて異なります。ショップガイドにてご確認ください。
期限日までお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルする場合があります。
JAL Pay
JAL Payでお支払いいただけます。
JAL PayはJALマイレージバンクアプリからご利用いただける、JALのスマートフォン決済です。ご利用金額に応じて200円＝1マイルたまります。
支払い方法は以下をご覧ください。
〔基本の使い方〕支払い
Apple Pay
Apple Payは、Visa、Mastercard、JCBのクレジットカードがご登録いただけます。
マイルについて
- JAL MallにてJMBお得意様番号でログインの上お買い物をしていただくと、積算の対象となります。
（ゲスト購入の場合＝JMB会員としてのログインがない場合は、マイルが積算されませんのでご注意ください） - JAL Mallでの商品のご購入金額100円(税抜)につき1マイルがたまります。
（消費税・送料・コンビニ前払手数料はマイル積算の対象となりません） - またJALカードでお支払いいただくと、JMBマイルに加えて、ショッピングマイルが200円＝2マイルたまります。
さらにJALカードショッピングマイル・プレミアムにご入会の場合は100円＝2マイルたまるため、100円につき最大3マイルがたまります。
（JALカードでApple Payをご利用になる場合、マイルが2倍になりませんのでご注意ください。詳しくはこちらをご確認ください） - マイルの積算は、JALマイレージバンク日本地区会員様のみが対象となります。
- マイルは、ご購入いただいた商品のお届けがすべて完了した月の約1～2カ月後に積算されます。
- JALお買いものポイントでのお支払い分は、マイル積算対象外となります。
- JALカードショッピングマイルは、原則としてご利用代金お引き落とし後の毎月12日に積算されます。（JALカードSuicaの場合は毎月6日）
- JALカードショッピングマイルは、ご利用代金をJALカードでお支払いされなかった場合には積算されません。
- JALカードショッピングマイルとJMBマイルは、別々に積算されます。
「マイル実績明細」記載例
| 日付 | 内容 | マイル |
|---|---|---|
| 24/04/01 | JALショッピング JALモール |
100 |
| 24/04/01 | JALショッピング JALモールCP |
100 |
| 24/04/01 | JALモール キャンペーン |
100 |
JALお買いものポイントについて
ポイントはJAL Mall内のお買い物で「1 JALお買いものポイント＝1円」としてご利用いただけます。お支払いの際に、ご利用ポイントをご入力いただき、お使いください。
- 「JALお買いものポイント」への特典交換後は、いかなる理由があってもマイルへの払い戻し、他の特典への変更はできませんので、ご了承ください。
- ポイントの使用上限はございません。
- JALお買いものポイントでのお支払い分は、マイル積算対象外となります。
- ご利用のポイント以外に不足金額が発生する場合はその他の支払い方法よりお支払いください。
マイルからの交換について
マイページ内のメニューより1,000マイル単位で即時交換いただけます。
- 特典交換後はいかなる理由があってもマイルへの払い戻し、他の特典への変更はできませんので、ご了承ください。
交換手順は以下のとおりです。
- JMB会員としてのログインが必要です。
- ログイン後、3.マイページ内メニューよりお申し込みください。
ポイントの確認方法
ログイン後、マイページよりご確認いただけます。
有効期限について
ポイントが発行された日から1年間（365日間）となります。
（例）2023年5月9日〔日本時間〕に発行されたポイントの有効期限は2024年5月8日〔日本時間〕までとなります。
ポイント利用に関する注意事項
ポイントでお支払い後にキャンセルされた場合は、返品された商品を確認した上でマイページにポイントをお戻しさせていただきます。
お戻しまでに日数をいただく場合がございます。
発行されたポイントは譲渡できません。
ポイントのご利用はご本人が行い、お客さま以外の第三者がご利用することはできません。
ポイントは換金・返金できません。
ポイントでお支払いされた金額分については、マイルはたまりません。
マイページについて
ログインすると「マイページ」がご利用いただけます。
| お気に入り | お気に入り登録した商品をご確認いただけます。 |
| Myクーポン | 所持しているクーポンをご確認いただけます。 |
| マイル交換 | マイルをJALお買いものポイントに交換することができます。 |
| メールニュース | メールニュースの受信・停止手続きを行うことができます。 |
| 購入履歴 | 現在のご注文の状況と今までのご注文の履歴をご確認いただけます。こちらより領収書の発行が行えます。 |
| ポイント履歴 | 今までのポイント履歴をご確認いただけます。 |
| お客さま情報 | 登録されている情報をご確認いただけます。 |
| アドレス帳 | 複数の商品配送先をアドレス帳にご登録いただけます。 |
| クレジットカード情報 | 登録されているクレジットカードの情報をご確認いただけます。 |
| お問い合わせ | 当サイトに関するお問い合わせや各ショップへのお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。 |
| お問い合わせ履歴 | 今までのお問い合わせの履歴をご確認いただけます。 |
メールニュースについて
新商品やキャンペーン情報など、おトクな情報をお伝えするメールニュースをお届けいたします。
〔JAL Mallメール〕JAL Mall全体のお得なキャンペーン情報、旬の特集、ショップの情報、おすすめ商品をお知らせいたします。JAL Mallメールでは各ショップの広告メールを配信する場合がございます。
〔各ショップメール〕各ショップのおすすめ商品、特集、キャンペーン情報などをお知らせいたします。
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JALマイレージバンク（JMB）会員のお客さま
マイページよりJMBお得意様番号とパスワードを入力してログインし「メールニュース」より「JAL Mall」を選択しご登録ください。
JALマイレージバンク（JMB）に未入会のお客さま
JALマイレージバンクご入会後にマイページより「メールニュース」をご登録いただけます。
ご注意
- JAL Mallメールニュースを配信停止される場合、停止までに1週間程度お時間をいただきます。
- JALマイレージバンク会員向けメールマガジン「JALメールニュース」とは異なります。
当モールでは「JALメールニュース」の登録・変更・配信停止はできませんのであらかじめご了承ください。
クーポン・キャンペーンについて
クーポンはJAL Mallや各ショップが発行いたします。決済方法選択時にご利用いただけます。
クーポンはカート画面で設定をお願いいたします。設定方法が2種類あるので、お確かめの上ご利用ください。
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- クーポンを選択してご利用いただくMyクーポン
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クーポンご利用方法
1.〔ご注文内容の確認〕画面
2-1.〔ご注文方法の指定〕画面（クーポンコード欄に入力する場合）
クーポンコード欄にクーポンコードをご入力ください。
2-2.〔ご注文方法の指定〕画面（クーポンを選択してご利用いただく場合）
利用可能なクーポンを表示を選択し、Myクーポンをお選びください。
キャンペーンコードご利用方法
1.〔ご注文内容の確認〕画面
2.〔ご注文方法の指定〕画面
キャンペーンコード欄にキャンペーンコードをご入力ください。
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＠jalmail.jal.com
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JAL Mallについて
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所在地：東京都港区港南1-2-70
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