返品および交換は「未使用」のものに限らせていただきます。使用済み、開封済み商品の返品・交換はお断りしております。
また、パッケージが破損しているなど、中身が未使用でもシュリンクなどが開封されておりますと、返品をお断りさせていただく場合もございます。
未使用品の返品については、「お名前」「購入商品名」「購入日」「メールアドレス」「電話番号」をご記載の上、メールにてご連絡ください。折り返しご連絡させていただきます。

商品の配送には万全を期しておりますが、万が一商品がお客様のお手元に届いた際に傷・破損等、不良品があった場合には、弊社までご連絡ください。
代替品を急ぎ発送させていただきます。代替品の送料、返品時の送料は弊社が負担いたします。

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届け違いがあった場合には、弊社までご連絡ください。
急ぎ、本来ご注文いただきました商品を改めて発送させていただきます。再発送の送料、返品時の送料は当店が負担いたします。

掲載されている商品画像はできる限り実商品と同じ色合い、質感を再現できるよう心がけております。
お客様がご使用のパソコン環境によって多少の色の違いや質感の違いなどが出ることがあります。予めご了承ください。

クレジットカードのみのご利用なので、返品の商品を確認後、キャンセルの手続を行ないます。
お客様がご利用されたクレジットカード会社によって締日が異なりますので、当月の請求金額からキャンセル手続きする場合と翌月にクレジットカード会社から返金される場合がございます。
予めご了承ください。

初期不良について

初期不良と確認できた場合に限り返品・交換（完売商品の場合などは修理または返金）対応をさせていただきます。

初期不良の交換期間

初期不良が原因の交換については、商品到着後8日以内にご連絡ください。

初期不良 商品交換の流れ

初期不良が疑われる場合は、弊社へご連絡ください。
ご連絡をいただいた際に、商品交換、返送のご案内をいたします。

連絡先

電子メール

https://www.daytona.co.jp/contact/
月曜日～金曜日10:00～17:00（祝日・当社規定の休日等を除く）

ユーザー様限定フリーダイヤル

電話番号0120-60-4955
月曜日～金曜日10:00～17:00（祝日・当社規定の休日等を除く）

お客様へのお願い

その他、商品の保証などに関しましては、弊社（株式会社デイトナ）の保証規定に準ずるものと致します。
詳細に関しましては下記リンクをご覧ください。
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