ログイン・購入時の不具合 魂の商材屋【本店】オーガニック無添加専門通販

TEL:03-3576-6037

営業時間:9:00 - 17:30(休業日:土日祝)

送料・お支払関連はお買い物ガイドにてご確認ください

ショップ案内

ログイン・購入時の不具合

大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます

「ログインできない」「カートに商品が入らない」という場合は、 以下の対処方法でトライして頂ければと思います。

<方法1>Cookieの問題(1)※Cookieの設定が無効の場合でのエラー

カートに商品が入らない場合は『Cookieの設定が無効』になっている場合がございます。

端末のブラウザの『Cookieが有効(受け入れる)』になっているかどうかのご確認をお願いします。

※OSのバージョン等により設定方法が多少異なる場合がございます。

パソコンの場合

お使いのブラウザ毎に異なりますが、設定やインターネットオプションより、Cookieを受け入れる設定にしてください。

スマホ(iphone)の場合

ホーム画面 > 設定 > Safari > Cookieをブロック > 訪問したWebサイトを許可

スマホ(Android)の場合

ブラウザ起動 > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieを受け入れる

※上記をお試し頂いても不具合が解消されない場合は、 ご利用のソフトウェアバージョンをご確認頂きます様お願い申し上げます。

<方法2> Cookieの問題(2)※Cookieの設定が有効の場合でのエラー

Cookieの削除することにより解消される場合がございます。

パソコンの場合

お使いのブラウザ毎に異なりますが、設定やインターネットオプションより、Cookieを削除してください。

スマホ(iphone)の場合

設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去

スマホ(Android)の場合

ブラウザ > メニューキー > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieを消去 > OK

<方法3>お使いのブラウザーを変更

今お使いのブラウザーとは違うブラウザーに切り替えていただくことで解消される場合がございます。

以下のブラウザ―の種類をご確認のうえ切り替えを行ってみてください。※Safariはアップル社が提供し、iPhoneでよく使われています。

(例)「edge」をお使いの場合、「Chrome」へ切り替える。

ネオサンインスパイア 光を味方にして美しく

魂の商材屋インスタグラム X Instagram line

カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 創業27周年感謝祭

・当店の営業は平日AM9:00-PM5:30までとさせて頂いております。
・土日祝の営業・発送はお休みを頂戴しております。
・平日10:00までで在庫あるご注文分は当日発送可能です。
・お問合せは迅速に対応させて頂きます

ページトップへ