至急教えて下さい 半年前にAmazonで購入したスーツケースが壊れてしまいました 1年間保証付きなので問い合わせんをしたいのですが問い合わせ方法がわかりません

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございます 自力では難しくコールセンターで問い合わせ先がわかりました!!

お礼日時:1/30 19:13

その他の回答(2件)

Amazonから購入したのか Amazonpayで購入したのかで問い合わせ方がかわるかもですが Amazonで、ストア販売と過程して回答します 注文内容の表示に注文に関する問題というボタンでてないですか? ストアの販売商品なら恐らく表示されてます(1年前のもの確認できました) そちらか、ストアへ飛んで問い合わせをするような形で良いのではと思います。が、ストア自体が存在しない場合は難しいかもしれません ストアへ飛ぶ、質問する場合等 選択して欲しい場所 ▶ 問い合わせの際、最低限必要と思われる情報 ● 注文の詳細 ●注文日 ●注文番号 お届け先住所 支払い方法 領収書/購入明細書 商品の小計: 配送料・手数料: 注文合計: ご請求額: ●商品名 ▶販売: 販売元のリンク 再度購入 商品を表示 ▶注文に関する問題 商品レビューを書く ストアへ飛んだら質問するの形で 何時購入した物、注文番号、商品名、保証があるが修理可能か等等どうしたらよいかを問い合わせする形でどうでしょう

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Amazonで買ったなら、アマゾンの購入履歴に絶対にあります。ないと言うことであれば、別のサイトから購入したのでないですか?

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