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ゆくん

2025/1/10 14:19

33回答

至急お願いします！マジで困ってます。

至急お願いします！マジで困ってます。 Amazonで商品を置き配で注文したら、写真が届くのですが、全然違う家に届けられていました。こういう場合どうしたらいいでしょうか？そして、多分僕が悪いんです。住所の○丁目が抜けてました。急いで住所変更したのですが、もう届けられてしまっているのでどうしようって困ってます。こういう場合どうしてらいいでしょうか？カスタマーサービスに電話した方がいいですか？

Amazon | 郵便、宅配・545閲覧

回答（3件）

imp********

2025/1/10 14:45

チョット違うパターンですが、昔Amazonの配達をヤ○ト運輸の営業所留めにして引取に行ったら、受付の人が全然違う人に渡してしまってた事がありました。その時はAmazonのカスタマー(チャット)に連絡し、再注文する様に言われたのでそうしました。無くなった荷物の料金は請求されなかったものの、ヤ○トは軽く平謝りだけだったので(再手配は全て当方、商品が必要な日に不在だと困るから営業所留めにしたのにやらかし)非常に腹が立ちました。

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nyo

カテゴリマスター

2025/1/10 14:26

注文履歴からカスタマーサービスに連絡してください。 なお、連絡はChatのみとなります。