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iPhone13.14のアプデについて質問です。 iTunesから曲を取り込むためにiPhoneをPCに繋ぎ、アップデートをしようとしていました。

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補足

アップデートに必要な情報をダウンロード後、iPhoneを復元できませんでしたと出てしまいました… コードを繋ぎ直して再度トライしてみても大丈夫ならやろうと思っています それでだめなら最悪データがなくなってもいいので電話として使えるようにしたいのですが、その場合は復元したらよいのでしょうか?

回答(2件)

電源を切ってPCと接続 iPhoneをリカバリーモードで起動 起動方法等はリンク先で確認してください 現在、Windows11でも使える最新のiTunesは配信されてますので大丈夫です。 https://support.apple.com/ja-jp/118106

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回答からすると、iTunesを使っていると有りますが、Windowsでも、iTunesアプリの最新バージョンは配信が終わって、既に「MUSIC」アプリになっているんですが、お使いのPC環境は? それによっては、もうアップルサポートhttps://support.apple.com/ja-jpにお願いして、預かり修理か、持込修理しか、直す方法はない状況に思われます。