楽天e ｰ naviについての質問です。 以前からログイン出来ません。ログインIDやパスワードは間違っておらず、何度も確認しました。 その後、カード情報の入力画面に飛ぶのですが、カード情報を入力してもダメです。パスワードやIDを変えてみたり、退会してしまったのかと新規登録から始めようとしてもアドレスが既に使われていると出てしまいます。 この場合どこに問い合わせれば良いのでしょうか。