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2024/12/26 13:09

44回答

メルカリで商品を購入していただいたのですが、気付かず返信が遅れてしまいキャンセル申請が来ていました。

メルカリで商品を購入していただいたのですが、気付かず返信が遅れてしまいキャンセル申請が来ていました。 チャットのようなところで謝罪はしましたが、この後どうすればいいのか分かりません。皆さんの知恵を貸してください。

メルカリ | 商品の発送、受け取り・72閲覧

回答（4件）

寿限無＠アンチ後出し教「教祖」

2024/12/26 20:46

メルカリ（株式会社メルカリ）公式仕様で 解説すると、発送期限超過するというのは 迷惑行為に当たります。 ごり押しで送って 発送期日超過して発送された で 悪い でも正当評価となります （キャンセル押された時点で、サーバ側の機能でサーバに 記録される為、人為ではなく、プログラムによって記録となる ようするに、公式機能で公式に記録された） また、すごい先の未来に何かペナルティを受けたとして この発送期日超過も、累積扱いでそのまま無期限利用規制にも なりえます。（どんだけペナルティ受け取るねんって話だけど） ですので、キャンセルを受けざる負えません >>気付かず返信が遅れてしまい なので発送もしていないと思いますので、この回答になります。 同意しない 「発送期日遅れて発送して良いか 確認したい為一旦同意しないにする」 （２４時間放置の場合、自動的に成立する為） とかしても、すでに必要なくなっており そのまま運営に通報された場合 強制キャンセル＋出品者にペナルティになるかもしれません からね。 とはいいつつ、本当に普通に話進むかもしれないけど 連絡取れないオチは安易に想像できる

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pop********

2024/12/26 16:43

購入者側からキャンセル申請がきているということは、質問者様が設定した発送期限を過ぎているということでよろしいでしょうか。 それでしたら、商品は発送せずにそのままキャンセルに同意すればいいと思います。

1249804496

2024/12/26 13:52

発送前ならば購入者都合でのキャンセル 発送後ならば絶対に、キャンセルはダメ とられぞになる アホカリの民はわざとキャンセル申請して勘違いして同意させてだましとる詐欺は以前からありますから