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先日、名古屋から福岡に旅行に行きました。初めてジェットスターの飛行機を利用しました。行きにスーツケースの角を割られ、帰りに割れている事を告げ預けました。

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回答(4件)

これはひどいですね フルサービスエアラインなら航空会社もちで修理なりしてくれるんですけどね。。

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以下のことが書いてありましたのでリンクと共に載せておきますね。とりあえず弁護士に相談するところからでしょう。 16.2 手荷物の損害賠償請求 受託手荷物又は機内持込手荷物の紛失又は損害に対する損害賠償請求は、次の期間内に書面で行う必要があります。 国内運送:受託手荷物の品目の一部分のみに対する損害又は紛失又は破損の場合には、残りの品目の受領日後、3日以内 受託手荷物の品目の全ての紛失又は破損の場合には、21日以内 機内持込手荷物に対する損害又は紛失又は破損の場合には、3日以内 お客様がこれらの期限に申し出をしなかった場合には、お客様は損害賠償請求権を失います。 お客様が受託手荷物又は機内持込手荷物の損害に対する損害賠償請求をされる場合には、到着空港で手荷物を提示してください。 お客様の旅行が全て日本国内であり、国際的な旅行ではない場合、民法、消費者契約法及び日本で適用されるその他の法律の規定に従います。 当社の紛失又は損害に対する責任は、紛失が当社の故意又は重大な過失による場合を除き、お客様の受託手荷物についてはお客様一人につき150,000円を限度とします。 https://www.jetstar.com/jp/ja/conditions-of-carriage-gk

回答ありがとうございます。詳しく教えてくださり、ありがとうございます。司法の手を借りなければ解決しないと言う事になるんですね?アドバイスありがとう御座いました。

なかなか派手にwwww まぁ自分の旅行保険なりに付いている携行品保険使って直せばいいだけだと思います。 加入していないなら自己負担です。 これについてはおかしくありませんし、ちゃんと明記もされています。 https://www.jetstar.com/jp/ja/contact-us/lost-damaged-and-delayed-baggage どうしても納得いかないというなら司法の場で解決するしかないでしょうね 引き受けてくれる弁護士いるとは思えないし、費用のほうが高くつくと思いますけど。