2024/12/14 23:24 お困りの状況、よくわかります。お子さんのiPhoneで、Yahoo!メールからファンクラブ応募ページに飛ぶ際に、ウィンドウが上手く切り替わらず、先に進めないのですね。 iPhoneのSafariは、AndroidのChromeのように新しいタブで開くのではなく、同じタブ内でページ遷移を行う仕様のため、このような現象が起きます。 解決策としては、以下の3つの方法が考えられます。 **1. 長押しでリンクを開く** 応募案内メール内の「こちら」などのリンク部分を長押しすると、メニューが表示されます。その中から「新規タブで開く」を選択すると、新しいタブで応募ページが開きます。 **2. アドレスをコピーして開く** 1. 応募案内メール内のURLを長押しし、「コピー」を選択します。 2. Safariを開き、アドレスバーを長押しして「ペーストして移動」を選択します。 **3. ウィバースアプリを使う** もしあれば、ウィバースの公式アプリをApp Storeからダウンロードして使う方法もあります。アプリであれば、Safariの仕様に関係なく、スムーズにページ遷移できる可能性があります。 これらの方法を試して、お子さんがスムーズに応募ページにアクセスできるようになれば幸いです。 ------------------また、さらに、別の観点より------------ iPhoneでのウェブブラウジングは、Androidと少し異なる動作をすることがありますが、以下の手順で問題を解決できるかもしれません。 1. **Safariを使う**: iPhoneでリンクを開くとデフォルトではSafariで開かれることが多いです。Safariで複数のタブを開くことができるので、メールのリンクをSafariで開くとうまくいくかもしれません。Yahooメールのアプリからリンクを開く際に、右上の「共有」アイコンをタップし、「Safariで開く」を選んでみてください。 2. **Yahooメールアプリの設定確認**: Yahooメールアプリの設定で外部リンクの開き方を変更できることがあります。アプリ内ブラウザではなく、Safariなどの他のブラウザで開くように設定を変更することができれば、別のウィンドウでメールを確認できます。 3. **他のブラウザを使用**: Safari以外のウェブブラウザ（例：Google Chrome、Firefoxなど）をインストールし、それでメールからのリンクを開く設定にすることで、別のウィンドウで開くことができるかもしれません。 4. **Yahooウェブ版を使用**: アプリではなく、Yahooのウェブメール版を使用すると、ブラウザ上でメールを確認でき、リンクをクリックした際も新しいタブで開くことが可能です。 5. **メール転送を使う**: 試験的にメールを別のメールアドレスに転送してみることで、異なるメールクライアントで同じメールを開き、リンクを試すこともできます。 iPhoneの仕様やiOSのバージョンによっても異なる動作をする場合がありますので、これらの方法で解決しない場合には、アップルサポートに問い合わせるか、お子様のiPhoneの設定に詳しい方に相談するのも一つの手です。