海外のメーカーの補償 大抵丸ごとお取り替えとかで済ましますよね 海外のメーカーが言うには、日本人は細かいしわけがわからない。新しいものと取り替えたんだからもう終わった事なのに、故障の原因究明や修理不可能なら理由を等結果報告書を求めてくる。 我が社でも修理部門から似た話はよく聞きますが、一般ユーザーに報告書を出す義務もないのでお断りしているそうです。報告書といっても報告書プラス謝罪の文面を持ち込んだお詫び状が欲しいようだとも 何故なんですかね？ 日本人ですが全く理解できません。 新しいものと交換出来てラッキーありがとうとしか思わないので 原因聞いたところで何ができるわけでもないですしどうでもよくないですか？