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パソコンを使ってると、10分ごとにこの画面になって落ちてしまうんですが、何が原因なのでしょうか。 この状態が1ヶ月以上続いていて、かなり困っています。

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回答(3件)

Windows内で何かしらの重篤なエラーが 発生してるみたいですね 可能性のある事柄を1つづつ確認して 根本的な原因を取り除くしか 方法は無いと思います 今の所は定期的にそうなるみたいですが これが出て起動しないとかになると 面倒です 重要なファイルは今のうちに退避させて 出来るだけ早く改善した方がいいと 思いますよ

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カーネルドライバの一部が破損していると画面の一番下の英文にあるのでおそらくはグラフィックドライバが古いのでエラーが出ているか逆に最新にしたために不具合がでてしまっているかどちらかが濃厚です。 しばらくグラフィックドライバの更新やWindows updateをしていない場合は更新してみてください。 グラフィックドライバが最新の場合は1つか2つ前の安定していた時のドライバにロールバックしてダウングレードしてみて下さい。

上記2つには該当しないときは使用しているアプリに問題がある場合があります。 競合を起こしている可能性のあるアプリはタスクマネージャーのプロセスで確認し停止してみてエラーがなくなればそのアプリが今回のエラーの発生源となるのでアプリのアップデートをするかしても直らない場合はアンインストールもしくは無効にするなどして回避してみて下さい。 システム自体にエラーがある場合はコマンドプロンプトでsfc /scannowとDISM /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行して修復してみて下さい。 起動はできてるので可能性は低いですが これでも直らない場合はメモリやグラフィックボードなどのハードウェアの故障も疑う必要が出てきます。 メモリはメモリの診断を使って判断します。 メモリを含めてパソコン内部のパーツの劣化や損傷、取り付けが不完全ではないかをチェックして下さい。

流石に何か不具合があるのでしょう。考えられる原因としては ・ウイルス ・何らかのアプリ ・CPU などですね