回答受付終了まであと4日
オーダースーツの返品もしくは手直しについて質問です。 知人の代理投稿です。 先日、オーダーしたツイードのスーツが届きました。
オーダースーツの返品もしくは手直しについて質問です。 知人の代理投稿です。 先日、オーダーしたツイードのスーツが届きました。 期待して箱を開けると、注文したものとデザインが全く違うものが来ました。 そこで、お店に問い合わせたは受け付けず、手直しをするとの返答でした。 注文したデザインと異なる部分は以下の通りです。 1,両肩の部分に、ショルダーパッチをつけてもらうよう依頼しましたが片方しかついていない。(それも、位置が微妙に変) 2,ひじあての位置が高すぎる。 3,襟の合わせが高く詰まりすぎている。 気に入ったデザインがあったので、画像を見せて依頼しました。 採寸は、お店の方にしてもらいました。 途中で、仮縫いや試着のようなものはありません。 受け取りは郵送してもらいました。(店舗から自宅が離れているため) 全体のサイズ感、パンツには問題なかったです。 このような、大幅なデザイン違いならお店側の不備だと思うのですが、返品返金は難しいのでしょうか? また、手直しをしてもらった場合、縫った痕や、襟のプレスの痕はきれいにわからなくなるものでしょうか? せっかく、安くないお金を出してオーダーしたので満足した物を着用したいです。 経験者、有識者の方ご意見お聞かせください。 よろしくお願いします。