回答受付終了まであと5日

る

2024/11/13 10:30

22回答

メルカリで使っていたアカウントが ログアウトしてしまい、 ログインしようとして電話番号か メールアドレスを入力していたら 新しいアカウントができてしまいました。 その後に元々使っていたアカウントに

メルカリで使っていたアカウントが ログアウトしてしまい、 ログインしようとして電話番号か メールアドレスを入力していたら 新しいアカウントができてしまいました。 その後に元々使っていたアカウントに ログイン出来て使おうとしたのですが、 電話番号登録が できていたはずなのにできていなくなっていて 何度やろうとしても 会員登録済みになってしまいます。 どうすればいいでしょうか、 このまま使うしかないのでしょうか？

メルカリ・30閲覧

ログインして回答

回答（2件）

shu********

2024/11/13 12:27

複数アカウント状態になってしまうと 自分で削除や退会しても解決しません。 どうにかしてメルカリ事務局へ 問合せから状況説明して ひとつにまとめてもらうまで 利用できません。

この回答はいかがでしたか？ リアクションしてみよう

mom********

カテゴリマスター

2024/11/13 10:37

■メルカリはアカウントは 一人1つのみです 一生涯です、 事務局にご連絡を アカウント整理して下さいますので。 こちらから https://help.jp.mercari.com/inquiry/101/ 落ち着いて ひとつ ひとつ 手稲に 2度見直しましてから 送信して 下さいませ。。。 アカウント整理まで、絶対何も いじらない で下さいませ。。。