1051811584

2024/11/12 13:41

66回答

飲食店のバイトで、私の接客態度が悪いと特大クレーム入れられました泣

飲食店のバイトで、私の接客態度が悪いと特大クレーム入れられました泣 半年くらいそこで働いてて、その日お客様との間で何かトラブルがあったわけでもなく、ほんとにいつも通りの接客でそんなこと言われたのでもう接客向いてないってことだし、もう嫌なので辞めちゃいたいんですけど、クレーム入れられたからやめるってバイト先からしたらやばいですか？

補足

バイト先は高めのカフェで客層もそんなに悪くないので、クレーム一個一個がおおごとです。

派遣、アルバイト、パート | 飲食店・159閲覧

ベストアンサー

nata

2024/11/16 16:32

バイトレベルなら別にやばくありません。 ですけど、クレームが嫌でバイトを半年で辞めたっていう話は企業面接でされないほうが良いですね。 正直、印象は良くありません。 私でしたら、またクレームで辞めちゃうんじゃないかと勘繰っちゃいます。

この回答はいかがでしたか？ リアクションしてみよう

その他の回答（5件）

kou********

2024/11/18 8:46

飲食店ではないのですが仕事の内、イベント開催中に 悪質クレーマーの対応をしたことがあります。 クレーマーの言う内容は、自分が気に入らないから怒り任せな意見が多いです。 こちらの話を聞く気もないのでそもそも意思の疎通が出来ない、という輩です。 なので正当性もないので気にしないようにしていくしかないかと思います。 その時は、イヤな気持ちになってしまうのは仕方のない事です。 ただ、言われたからといって自分が悪いとは必ずしもならないです。

********

2024/11/17 17:27

回答失礼します。 まず、バイトお疲れ様です。 特大クレームということですのできっと驚いたと思います。 正直なところ飲食店は本当に様々なお客様いらっしゃいます。良いお客様、少々荒い態度のお客様関係なくいらっしゃいます。(それこそ会員制とかそういうレベルでは無い限り) 質問者様は半年働かれたということですが、普段通りの接客、つまり半年間その接客でクレーム、またはお店の人から注意を受けたことがないということですよね？ また、特にトラブル等無かったということなので、たまたま荒い態度の(虫の居所が悪かった)お客様に当たってしまった可能性が高いです…。 接客態度が悪いというのはそのお客様の主観でしかありません。(本当に接客態度が悪いと思われたお客様は具体的に書かれる場合が多いです…。) コチラとすればなんで言われなければいけないんだという話ですがあまり気にしないのがよろしいかと思います…。 もちろん、質問者様のお気持ちが大切なのでこれ以上無理だと思うようでしたら何かしらそれらしい理由をつけて退職すればよろしいかと思います。(バイト先に退職理由の真偽を確かめる術はありませんからね) 長文失礼いたしました。 質問者様が気持ちよく接客できるのを祈っております。

匿名希望

2024/11/12 13:46

いいえ、辞めたい人は辞めてもらって大丈夫です。 むしろ「向いてない」と言い訳並べる方がやばいです。

匿名希望

2024/11/12 21:09

たぶん、クレームが大ごとではなく、クレームレベルのやらかしをすることが大ごとかと。 クレームって言ったって、種類や原因は様々ですから。

ココ

2024/11/12 13:42

やばいですね。クレームをまともに受け入れちゃうのは。