メルカリでのお取引です。 海外代行アカウント doorzo公式01様に 卒業式のセットアップをご購入して頂きました。

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お返事下さりありがとうございます。 商品は、1枚目→セットアップされた卒業式の洋服 2枚目→セットアップされた洋服の後ろ 3枚目→中のワンピースとそのワンピースの衿に紐状のリボンが結んだ状態でのお写真です。 4枚目以降は、シミや汚れがない事をご確認して頂けるように、裾などのお写真を記載しました。 10月31日午前中に売れて、すぐにクローゼットから出し、何も物を置いていない部屋にて、畳んで透明なラッピング袋に入れて、ダンボールに梱包したため、どこを探しても、手元にはないので、どうする事もできない状態です。 他の方に間違えて梱包してしまったのかと思いましたが、その日に売れたお品物は卒業式の洋服のみのため、それもなく、ただただ、何でなんだろうと悩んでます。 事務局からのお返事を待ちたいと思います。 ご丁寧にお返事をして下さり本当にありがとうございます。

ThanksImg質問者からのお礼コメント

解決しました。この度は、ご丁寧にお返事下さり、本当に助かりました。ありがとうございます。 結果、購入者様の勘違いで、ご納得がいかないようでしたら、メルカリ事務局様のご提案して下さった方法にて返品手続きをよろしくお願い致します。 とお伝えしたら、何言もなかったかのように 受け取り評価されました。 良い、勉強となりました。次回からは、梱包写真、事細かな商品説明、写真、しっかり記載します。

お礼日時:11/5 18:00

その他の回答(1件)

梱包した際の写真を撮っておくほうがいいですよ 商品がないということなので事務局が補償してくれるかもしれませんね

お返事下さりありがとうございます。 次回から、梱包時のお写真を撮ります。教えて下さりありがとうございます。 ないと言われて、こちらもしっかり梱包したはずなのに、一体どこにいってしまったのか不思議でしかないです。 配送中に一部だけなくなる事なんて、あるのでしょうか? 万が一、返送するとなってもジャケットだけを返送されても、セットアップとして出品していたものなので、困ってしまいます。 doorzo公式アカウント01様からは、ないの一点張りで、それ以降のお返事は頂けてないです。