白雪若肌 解約不要について質問です。 白雪若肌の解約不要!にひっかかってしまいました。。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

力強い回答をありがとうございました。

お礼日時:7/13 17:42

その他の回答(8件)

私も同じです! 先日、商品が届いた中に、シークレットキャンペーン当選とか、次回の配送を楽しみにお待ちください。などとかかれたチラシがはいっていました。 ただ、次回の配送予定日は記載ありません。 1回限り、解約不要となっていたので購入したのに、定期コース契約になっていました。 何か、変だなと思って調べていたら 同じ被害に遭っている方がたくさんいて… 皆さんの意見を参考に、 回数縛りはない、解約不要、1回限りのお届けと書かれてあり購入した旨、 1回限りでなく、2回目も…とのことであれば、消費者センターに相談する旨のメールを送りました。 翌日に返信がきました。 今回は責任者権限での今回限りの特別対応といたしまして、 今回限り初回商品のみで解約処理を承らせていただき、 今後の商品の発送や代金のご請求はございません。 との返信がありました。

今朝、クレジット(デビットカード) が認証されないとメールが来ました。 デビットカードなので、残高不足で 引落出来なかったみたいです。 私も、定期縛りなし解約不要で 申込ました。次回の発送予定の記載がなく、マイページに定期購入を確認したところ、定期購入はなしとなってました。 そのため、特に何もしなかったのですが 今朝のメールで支払い方法の変更メールが来てましたので、問い合わせ先に連絡しましたが、チャットへ連絡してぐださいとなりました。なので、メールで定期購入した覚えがなく、発送はしないで欲しいこと。また、消費者センターに連絡させて頂く旨記載して送信。 その後、消費者センターへ連絡して、状況をお伝えしました。 業者へ連絡頂き、特例で解約する事ができました。

同様の詐欺にあいました。2回目の商品が届き気が付きました。 6/11に商品が届き請求書は別便となっていて次回の発送日とか継続申込に付いては一切明記された書類は有りませんでした。6/18日にコンビニ支払いのハガキが届いたので当日支払いしました。そのハガキや手元の領収書にも次回について記載は無く当初の説明通り1回のみで終わったと安心してましたが7/3にヤマト配達の荷物がポスト投函され不審に思いネット情報を見たところ詐欺商法で2回目が送られてくると知り開封せずに送り状のヤマトさんのフリーダイヤルにかけ回収頂き受取り拒否をし白雪にはメールで誤配送として連絡しましたが何の返答も無くその後7/7にキャッチボールと言う支払い代行会社から請求案内のメールが送られて来ました。直ぐにキャッチボールには注文してない詐欺請求では?とメール返信した所、翌日キャッチボールより返信が有り白雪に当方宛に電話する様連絡したので確認して欲しい旨が書いて有りました。その日に白雪のカスタマー?から電話が有りました。 記載の0570ナビダイヤルでこちらから通話すると結構通話料掛かります。 当初、申込時にチェック承諾していると勝手な主張を一方的に話されるので申込時のチェック以前に解約不要、1回のみの表示から騙しの誘導が有ること、テレビ番組での放送も無い虚偽記載、合成画像にて効果を印象付ける手口など説明した所2回目の商品が返品確認出来たら取消すと理解出来かねる説明が有りました。商品は受取拒否し当日返送なので翌日返品されてますが曖昧な説明をされるので強く言返すとようやく請求解除すると言い電話を切られました。 後で気付きましたが2回目の発送15日前までが期限と言われても全く期日も記載無くいい加減な事をされてます。 また、初回の割引購入を繰り返し転売されるのを防止する対策としてとか適当な言い訳も有りましたが初回割引で有れば転売対策も意味不明です。 当方には初回の差額8000円?とかの話は出て来ませんでしたが2回目の請求金額は2万円弱でした。 全てにおいていい加減な事をされてます。大人しく説明を受け仕方なく泣寝入りし支払いをされる人をカモにしているので初回の差額やそれ以降の支払いは強く拒否した方が良いです。 それから支払わず早目に消費者相談センターに連絡しましょう。 今、注文前の方は関わらない事。万一申込後でしたら早目に解約連絡入れないと請求書が届いた時には次回発送の15日前頃ですよ

私も同じく詐欺にあいました。 本日2回目が送られてきて17000円ほどの 請求が送られてきました。 そもそも定期縛り無しの1回購入という ことで購入していましたので 勝手に訳のわからないコースに なっており3本分の請求を向こう側の 勝手で押し売りされた状況です。 まず、音声ダイヤルでオペレーターに つないでください 定期縛り無しと言う事で購入しています。 スクリーンショットも証拠で 残しています。 弁護士通していくらかかろうが詐欺で訴えさせていただきますので! と伝えてください。 2回目の返品と2回目の支払いも 結構ですと返答されますので 対応してみてください。 タチの悪い通販会社でした。

つい先日、騙されました。 シワとりクリームを同じうたい文句で購入し同じ目にあいました。 頭にきて差額8000円ちょっとと送料振込み手数料払い解約しました 消費者センターにも連絡しましたが小さく規約で書いてあるようです。 コールセンターに連絡し案内アナウンス2番で繋がります。 違うアプリで同じような商品に見えるのですがシミとりクリームとうたって売られています…