状況によります。 ①「本日の○○時(数時間後)にミーティング可能ですか」みたいな内容です。仕事で↑こういうメールを見逃していて、指定の○○時を過ぎてしまい、お客さんに注意されました。←これは、事前にミーティングするような事態になっているならありかも。 それ以外は非常識。 返信が無ければ電話で確認を発信元がするような案件です。 ②うちは社用携帯がない会社で、メールはすべてPCで確認なのですが、別アポ中だったので見れてなかったんです。←これは質問者の企業の問題で相手にとって理由になりません。普段からそのような事を伝えていれば別ですが。 対応できない質問者の企業の顧客対応の質が悪いと言うだけです。 人それぞれですが、私は個人携帯を使っています。本当は使いたくないですが、話し放題に入っているので、急ぎは個人携帯へ電話してくださいとしています。これは全くお勧めできないことですけど。 自分としては、仕事に高級万年筆を使うようなものだと割り切っています。 それで自分の仕事が楽になるなら。