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2023/8/31 11:41

44回答

メルカリ 未使用に近い商品を購入したところ一定上の使用感があり、傷やスレも複数確認できました。 これは返品対象になりますか？

メルカリ 未使用に近い商品を購入したところ一定上の使用感があり、傷やスレも複数確認できました。 これは返品対象になりますか？ 返品を行うにあたってまず出品者と話し合い、拗れるようなら運営へ相談といった流れでしょうか？

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ベストアンサー

shu********

2023/8/31 13:03

未使用に近いは、新品に近いと意味なので返品対象になります。その流れで大丈夫です。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございました。

お礼日時：2023/9/6 22:18

その他の回答（3件）

ろこ

2023/8/31 11:49

未使用に近いは人によって感覚が違うので商品説明の文章にもよりますが、購入前の質問が必要だったかもしれませんね。 まずは出品者に使用感と傷やスレがあるので返品キャンセルしたいと伝えてみてください。返品になった場合は、送料は購入者負担になる可能性が高いです。 それに納得できないまたは出品者が返品させてくれない場合は運営へ相談してみてください。

ID非公開

2023/8/31 11:46

未使用ではなく未使用に近いって表現は微妙なのでどうですかね。 明らかに隠しているような写真のせ方とか説明不足であっても そういうことをする人は確信犯なので それは受け手の問題だとか突っぱねる人が多いと思う。 最初から隠して売りつけてやろうって人なので簡単には認めない。