考えられるのは ・後処理が長くて待ち呼を逃した ・待機→着信前に離席や後処理に変更→再び待機をやって待機時間がリセットされた ・着信優先度変えられた この辺ですかね。上の２つに心当たりが無ければSVに質問してみるといいですよ。 今日なかなか鳴らないんですが周りは鳴ってるので不安に思いまして…みたいな。 一時的に着信優先度を変えたけど元に戻し忘れてるって事がたまにあります。 もし違っても仕事に積極的な人だと思われるだけなので損は無いです。