メルカリでトラブルです。 未使用の香水を定形外で送ったのですが、相手から「香水を定形外で送るなんて非常識。私は香水はアルコールだから過去に郵便局で何回も断られた。しかも量も少ない。」と届いてからメッセージで文句言われました。 定形外で送ることは事前に相手も承諾済みで、 発送後には「窓口から定形外で発送しました」と連絡した際は「ありがとうございます。楽しみにしています」と感じがいい返事が来たのにも関わらず、届いてから急に「定形外なんてありえない。何かあったらどうする。私は何度も窓口で昔断られた。しかも量が少ない」と不自然なほど態度が急変し別人かのようにつらつらと文句を言われました。 自身も香水を定形外で何度も断られた経験があるなら、後から文句を言わず、定形外で発送しますと言った時点で承諾せず一言言ってくれればいいのにと思い、もやもやしますが･･･ アルコールを定形外で送ってはいけない？(でも郵便局の窓口で受理されました)ことは知らなかったのでそれについては私が悪いので仕方が無いので諦めます。 ただし量についても事前に質問頂き承諾の上購入しているので、文句を言われる筋合いがありません。 なので、量は事前にコメントで確認・承諾されましたよね？と聞いたら、「そんな言うなら通報します。」とだけ言われ、数分後「未使用と嘘をついている」と通報しましたと言われ、嘘つき呼ばわりまでされました。 ですが、肝心の評価には「アルコールを定形外で送るのは非常識」としか書かれておらず、量については一切触れられていませんでした。 私が未使用と嘘をついていると言うなら、評価にも量のことを書くはずなので、相手が急に私が不利になるよう嘘をつき始めたとしか思えません。 私も不愉快だったので、 ⚫量についてコメントで質問・承諾の上購入したこと ⚫未使用と思うのに評価には一切書かなかった不自然さ を問うと返事がピターっと止みました。 結局、品物の何かが気に食わなかった(あるいは自分は窓口で断られたのに私が受理されたことがムカついた)から定形外はありえないとか、それなりの理由を付けて評価を下げたとしか思えません。 じゃなければ、普通は量についても評価に書くはずです。 未使用と嘘をついてると思うなら尚更です。 他の方からの評価にも、言い訳ばかり・高圧的などと悪い評価が目立っていました。 私も相手が急に主張を覆したことや、嘘をついていることを問い合わせて返事待ちですが、私が不利になりますか？ 定形外で送ったのは私が悪いので諦めます。 返品になっても構いません。 ただ、嘘をついてないのに未使用と嘘をついていると認定され、利用制限とかされてしまわないか気になっています。 どう考えても不自然で言い訳がましい評価ですよね？