知恵袋ユーザー

2017/7/3 19:26

33回答

ドコモの端末でメールが送受信できなくなりました。

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知恵袋ユーザー

質問者2017/7/3 20:34

ありがとうございます。 らくらくスマートフォンで間違いありません。 なお、私のスマホはソフトバンクです。 よろしくお願いいたします。

その他の回答(2件)

>らくらくホンというスマホもどきの老人を騙すために作られたような酷い端末 「らくらくスマートフォン」です。 物を馬鹿にする前に知識付けた方がいいと思いますよ? 機種によって使い方も違うのだから、質問するのに機種名も書かないとか理解できません。 どうせF-06FかF-04Jでしょうけど。 送信できない原因ですが、dアカウント未登録の状態で、Wi-Fi接続してドコモメールを使っていると送受信できなくなります。 だいたいこれが原因なので、お母様のスマホでdアカウントを登録するか、Wi-Fiをoffにしてください。 と言ってもわからないでしょうから、ドコモショップへ持って行った方がいいのでは。 これも書いてないからわからないんですけど、ドコモメールからドコモメールへ送ってるんですよね?

お母様のスマホは インターネットへの接続プランは加入ですか?

知恵袋ユーザー

質問者2017/7/3 20:33

はい、加入しています。 Wifi接続しています。