お客様が電化製品の修理代を支払ってくれません。お客様の勤め先の社長に訴えようかと考えていますが、非常識でしょうか？また、訴える気はありませんが、法的に訴えることは可能でしょうか？ ★経緯★ -1ヶ月前、お客様で解体して壊してしまったバラバラの状態の電化製品を修理。 -お客様は20代前半〜中頃の女性で、お客様の言動から、お金に余裕がない様子。 -そのため、支払いの際に部品代はクレジットカードで、工賃は現金で支払いたいとのお申し出を快く受諾→現金分をいただくのを失念。 -閉店時に気付き、お客様に電話→未払いなことはわかっていた様子ながらも「2日後に払いにいく」とおっしゃっていただく。 -1ヶ月経った今でも支払っていただけず、携帯に毎日電話しているが一度も出てもらえない。 -留守電に「ご来店困難ならこちらからお勤め先に伺います」とメッセージを残すが、連絡なし。 ★相談内容★ 連絡先に勤務先電話番号を記入されたことから、勤務先は把握しており、社長のブログも見つけました。 徒歩2分ほどの近所なので、直接勤め先に請求に行こうと思っています。 ちなみに、ご来店時から世の中をナメきった態度のお客様で、このまま踏み倒す気なのは明らかです。 【相談1】勤務先にまで請求に伺うことは非常識でしょうか？ 【相談2】もし居留守を使われた場合は、社長に「御社社員が料金を支払わず、連絡もいただけません。そんな従業員を雇っている御社にも不信感を感じます」といった内容のメールを送ろうかと考えています。非常識でしょうか？ちなみに、美容整形の会社です。 【相談3】このようなことを相談できる機関はないのでしょうか？残念ながら、当社に弁護士はいません。 【相談4】法的に訴えることは可能でしょうか？訴える気はありませんが、可能な場合はお客様にその旨お伝えしたいです。 【相談5】当方が現金をもらい損ねたことに多大な落ち度があるのはわかっていますが、今思い返すとお客様は未払いなことに気付いていらっしゃいました（帰り間際に突然上機嫌になったので…）。未払いなことがわかっていて支払わない方には非はないのでしょうか？ ちなみに、私が責任者です。 料金を徴収し忘れるような人間が責任者なんてお恥ずかしい限りなのですが…。 経営者に報告したところ、好きにしていいが、ストレスを抱えるくらいなら忘れなさいと言われました。 私は今の状態は食い逃げや万引きと同等で、犯罪だと考えています。 このままなかったことで済ませる気はありません。 どなたか知恵を授けていただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。