Windowsですよね？ でしたら、CtrlとAltとDelキーを同時に押して、タスクマネージャを起動させてください。 それから問題となっているプログラムを強制終了させるか パソコン自体を再起動させるかすれば、おそらく解決すると重います。 ただ、その場合、保存されていないデータ（例えば、作成途中でまだ保存してないWord文書など）は消えてしまうので注意してください。