コンビニで働いたことのある方に質問です 3日前にコンビニに持ち込みで発送をしたはずの荷物(100センチのダンボール一個)が一時行方不明になりました
コンビニで働いたことのある方に質問です 3日前にコンビニに持ち込みで発送をしたはずの荷物(100センチのダンボール一個)が一時行方不明になりました 相手先から日時指定で送ったはずの物が届かないと連絡があり 宅配便の追跡検索をしたところ、荷物情報が未登録とわかりコンビニに問い合わせ電話をしました コンビニのマネージャーという人が電話口で、 「集荷の積み残しでまだ店に荷物はあります」と説明されました 「明日朝の便にのせる」と言われましたが、 複数人いる店員店長誰も三日間荷物が残っている事に気づかないのが不思議ですし 預かった荷物の管理がどうなっているのか不信感が残ります マネージャーは宅配便側のミスで 自分たちは受付や代金の受領をちゃんとしているといい、明日宅配便のお客様センターから連絡入りますと言うのですが、 この場合コンビニは全く悪くないんでしょうか 積み残しをした宅配便側に確かにミスがあったと思いますが、コンビニに3日も置かれていた事が腹立たしく思えます これはよくある事なのでしょうか これからは宅配便会社に直接持ち込むか集荷してもらうようにしようと思いますが、 コンビニの宅配便で今回のケースはよくある事なんでしょうか