通販やネット取引では品物の代金と運賃は別になってまして、品代をコンビニ払いにしたけど運賃は着払いになってる可能性があります。 つまり代引きなら代金（＋運賃）取られます。着払いなら運賃だけ取られます。 代引きじゃなくて着払いとなってる場合はそういうケースも考えられます。 運賃＋代金をコンビニ払いしたのなら相手方のミスなのでもう一度元払いで送ってくるか、代金を何らかの方法で返金してくると思います。いずれにしても売り手（通販会社）と話をするのが大事かと思います。