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2025/1/14 11:02

11回答

スマートニュースのクーポンについて質問です。昨年12月のクーポン祭で当たり受取済みのクーポン引き換え期限は、1月15日か25日頃だったと記憶していたのですが、未使用のまま消えてしまいました。

スマートニュースのクーポンについて質問です。昨年12月のクーポン祭で当たり受取済みのクーポン引き換え期限は、1月15日か25日頃だったと記憶していたのですが、未使用のまま消えてしまいました。 同じような方いらっしゃいますか？引き換え期限が間違っていたらご指摘願います。

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ベストアンサー

msk********

2025/1/14 23:13

全く同じことで悩んでいてこちらの質問に辿り着きました 私もモスバーガーのクーポンが当たったので そろそろ引き換えようとクーポンを見たところ 何もなくなってしまっていました 取得自体は12/25までだったのでちゃんとマイクーポンへ取得しており 使用期限が1月の15だったか25だったか31だったか... 少なからず今日(1/14)まではまだ期限内のはずだったのですが... アプリをインストールしなおしたりするとクーポンが消えるということらしいのですが そのようなことも一切しておりませんし アップデートしても変わらずです 同じような方がいるみたいなので 問い合わせてみようと思います

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msk********

2025/1/15 16:28

本日スマートニュースから返事がありました アプリからアクセスできるのは12月25日までだったそうです そのためクーポンを自分のスマホへメールで送信できるリンクがクーポンページ内にあったようです。 今回問い合わせるとクーポンを取得している履歴が確認してもらえたので 改めてクーポンのURLを送って頂けました。 質問主さんもスマニューのヘルプページから問い合わせてみてください。 ちなみに使用期限は1月31日でした。