メルカリで発送期限を超過し購入した商品が不要になった為キャンセル申請したところ拒否され即発送されてしまい12月下旬位から出品者と言い合いになっています。 出品者いわく、

補足

ご回答ありがとうございます。「プロフ必読」はマイルールだとお伝えした所「マイルールがあって何が悪いの?」と返信をもらいました。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。出品者の言い分は迷惑行為に当たるようでよかったです。それも踏まえて事務局に相談してみます。

お礼日時:1/7 17:33

その他の回答(9件)

どっちもどっちだと思いますけどね 年末年始である以上、発送が遅れたり、 期限内に発送した所で遅れて届くこともある中でそんな時期に購入して、「購入した商品が不要になった為」というのは身勝手な気もします どんな商品を購入して、発送期限にしてもどの程度、遅れたのか一切、触れてないので何とも言えないです

発送期日を守られていれば不要になることもなかったので事務局は出品者側の迷惑行為、出品者側が送料負担で返品をするよう提案してくれました。事務局側の提案を出品者が質問文のような理由で拒否してくるので出品者の言い分はガイドライン違反にならないのか?という事を質問しています。どちらが悪いか、という事は事務局に問い合わせ済みですので大丈夫です。 12月20日に出品されてすぐ購入したので年末年始で発送が難しいということならなぜその時期に出品するのか分からなかったです。

運営事務局にマイルールを盾に迷惑行為を 受けているという事で キャンセルして発送するなといったのに勝手に発送 等。 出品者が怖くて恐怖で仕方がないとかいえば ひょっとしたら、回収センターを案内してくれるかも しれません(出品者ペナルティのキャンセル成立)

返品不可もルール違反だから、返品用の住所教えないと事務局強制キャンセルするように動きますよ、って伝えたら。

出品者の迷惑行為ですね。 かなり非常識な人にあたってしまいました。 マイルールで取引をするのは規約違反ではありませんが、それを相手に強要するのは迷惑行為です。 そもそも期日をまもらないというルール違反をしているので、キャンセルは受けるべきですが、変な人なので、話し合いができないと事務局に再度相談しましょう。荷物は今どうなっているのでしょうか。発送されてしまったのなら、受取りはして取引完了にした方がよいです

発送期限超過がどれぐらいかわかりませんけど、超過した時点でキャンセル申請していたのなら出品者側が悪いかなあとは思います。 プロフ必読はマイルールとはよく言われますが、こういうトラブルを回避するためにもある時は目を通した方が良いと思います。 読んでたら「この人との取引面倒くさそうだな」とか、逆に「この人は丁寧そう」とか、分かることもあると思うので……