フルキャストの証明写真登録について教えてもらいたいです 証明写真｢マイナンバー｣の撮影をキャストポータルからやっているのですが何度やっても顔や文字が滲んで見えなくなります 自分のカメラの設定を色々変更したり照明も工夫しましたがなぜか上手く撮れません キャストポータルを使わないで自分のカメラから直接撮った証明写真はくっきりしていてとても綺麗に撮影できます… フォルダに保存してキャストポータルから証明写真を登録しようとしても、フォルダを選ぶ事がそもそもできません 登録しようとすると｢撮影｣に移行してしまいます この場合はどうしたらよいのでしょうか？ 証明写真の登録ができていないのでちゃんとした本登録にはなってないと思います お問い合わせの電話番号もスポットとレギュラーなど書いてありますが…こういったカメラ機能のトラブルなどを話せる感じではないです どうやって写真を綺麗に撮れるのか… それかこういったトラブルにたいしても相談できるフルキャストの総合コールセンターなどあればどなたか教えてほしいです ちなみに使ってるスマホの機種は Galaxy A53 5Gです よろしくお願いします