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カブアンドモバイルを契約しまして、iPhone15で、SIMカードも入れ替えて設定完了しましたが、モバイル通信が繋がりません。 再起動して、設定し直しても無理です。 これどうしたらいいですか?

iPhone637閲覧

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回答(7件)

設定からネットワークリセットをしてみてください。 自分もモバイル通信ができない状態でしたのでサポートデスクに聞いてみたところ、「以前eSIMを使用していた機器についてeSIMがなんらかの妨害をしている可能性がある」とのことで、ネットワークのリセットを提案してもらい実行したところ利用することができました。 Wi-Fiのパスワードはリセットされますが試す価値はあると思います。

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私も同じ症状で、なんどもインストールしたりAPN設定をやり直したりしましたが、なぜか、モバイルデータ通信がオフになっていました。 電話は出来るけど、インターネットが繋がらないという症状でしたら、設定にあるモバイルデータ通信を確認してみてください。 参考になればと思い、回答させていただきました。

私も同じ状況です。 12月28日にSIMが届き、28日の夜に開通予約をしましたが、1月1日20時現在繋がっていません。もう4日目です。 とても不便です。 色々試していますが変化なしで、年末年始のためサポートセンターへも連絡できず… せめて仕事が始まる前に繋がればいいのですが。

私も同じ状況だと思います。11時から13時で開通予約しましたが未だに繋がりません その後先程、電波つながりました。10時間ほどかかりました。電波は2本しか立ってないので少し心配ではあります。

同じ状況です、、 11時から13時で開通予約、設定をしたのですがこの時間まで繋がってません、、