ミスをしてしまいました…。薬局で事務パートをしています。
ミスをしてしまいました…。薬局で事務パートをしています。 初診の方(本人ではなく、奥様がいらっしゃった)のですが、ジェネリックでよろしいですか?と聞いたところ「いつものでお願いします」と仰っていました。 私はその時お薬手帳を拝見したのですが、誤って「今までジェネリックですね」と伝えてしまいました。一つだけ先発だったことに気づきませんでした…。 その日は薬剤師の方と私だけだったので、バタバタしていて入力に焦ってしまい、先発希望の方にジェネリックで出してしまいました…。 私が誤ってジェネリック希望とメモしてしまい、患者様に迷惑をかけてしまいました。 こんな私にアドバイスいただけますか…?
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