回答受付が終了しました

メルカリにてまとめ売りで出品したものが受け取り評価されて取引終了した後に、商品が一つ入ってなかったと連絡がありました。

メルカリ62閲覧

回答(4件)

「取引終了後に不足分の発送をしてはいけない」というルールはありません。 知恵袋にも、不足分を出品者が送料負担して発送したというケースを時々見ます。 自宅に残っていないかを確認後に、連絡してみてはいかがでしょうか。 基本的には取引終了後には、出品者に対応義務はなくなります。 無視でもいいのですが「入れ忘れがないことを確認しました。取引終了後なのでこれ以降の対応はいたしかねます」と、ハッキリ伝えた後に放置でいいと思います。 入れ忘れが見つかったなら、「商品代金をいただいた以上は届けたい」でもいいと思います。 相手がカタコトで面倒そうでも、金銭が絡む個人間取引なので、後味の悪いことは避けたいと私なら考えます。 追跡可能な発送方法で送るといいと思います。

この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう

評価は、確認しないと出来ません。 チェック欄がありますから。 確認してあるので 知らんふりで構いません。 そこまでの対応は、無理ですから。 (^^♪

取引終了後は対応する義務はありませんが 本当に不備があり対応したいという事であれば 対応しても構いません その際は送付先(郵便番号、氏名、住所)を教えて貰い 送付するという形になります

カタコトならめんどくさそうなので、取引終了してるから事務局に連絡してくれでよいと思います。たぶんカタコト日本語かえってきて大変なことになると思います。