例えば開場前待機列、入場受付中の列が横に10人の列だったら叫ぶか拡声器で「横10人で前に詰めてお待ちください」等を言って綺麗に整列させます。 列が長くなってきた時や横にはみ出たりしたら注意のアナウンス。 「最後尾」の札を持って「こちらが最後尾になります」とアナウンス。 入場受付待ちの客に向かって「チケットを提示してお待ちください」とアナウンス。 列が折り返す必要がある場所の所では客を誘導して折り返しさせる。 簡単に言ったら列を綺麗に作って混乱が起きないようにするスタッフです。