ポイントについて質問です。 長くカードを利用していますが、チェックイン時間の申し込み時間が、２ヶ月程前から16時～になります。チェックインの時に確認したのですが？此方ではできませんとの返事でした。カードを出すと15時からチェックインできます？ それと、この頃ポイントが加算されていないようです？10月～最低でも１０回以上の宿泊はしていますが、表示されるポイントが何時も一緒です。 確認方法はありますか？