質問文を読んで、住信SBIネット銀行の公式サイトを読み直しました。 ネット取引するには、まずはアプリでスマート認証NEOをしないと使えなくなっているのですね。 スマホ普及前は、パソコンから自在に取引できたようなのに。 セキュリティ強化のためのシステムのための、ワンタイムパスワードカードや物理トークンをやめ、アプリ1択にしているのは残念ですね。幅広い層に顧客になってほしいと思っていないのですね。 三井住友銀行や三菱UFJ銀行やゆうちょ銀行は、スマホを持っていない顧客のためにカード型トークンという、ワンタイムパスワードアプリに変わる機器も扱っています。 母がスマホを持っておらず、ゆうちょアプリは私が自分用に使っているため、ゆうちょダイレクトを利用するため、有料でカード型トークンを購入し、ネットからの振り込みなどを使っていました。 スマホありきのネット銀行は切り捨てましょう。