はずれの営業マンですねｗ すぐに上の人に言って担当を変えてもらうか 別のディーラーにお願いしましょう。 センサーの誤作動も、走行中の異音も考えようによっては事故につながる 命に係わる案件です。 例えばセンサーですが、ただ音がなっているだけなら未だしも （これだって運転の集中の妨げになります。） 実際に何かに反応しているのなら、走行中に緊急ブレーキが作動する恐れもあります。 高速で起こったらと思うとゾッとしますね？ 走行中の異音もタイヤの取り付けが甘かったり、軸がずれているようなことであれば大きな事故になりかねません。 まずはそういった不安を解消させてあげるのが担当営業の仕事です。 状態の予想や、修理や交換の進捗状況など オーナーに報告するのは信頼関係を築くうえで当たり前のことです。 原因がわからないにしても 『一度、関連症状などがないかなど含め確認いたしますので、結果の有無にかかわらず○日中にご連絡させていただきます。』 と、それでもわからない場合は、指定した日付までに 『まだ、確認に時間がかかりますので、もうしばらくお待ちください』と なんにしても、待ちきれず、オーナーから先に連絡あるようでは失格です。 私はいろんなメーカー、ディーラーの人と担当になりましたが そのあたりはちゃんとしている営業しか見たことありません。