nishimukusamurai

2024/11/22 21:08

22回答

大至急、助けてください！機械に弱い人間です…

大至急、助けてください！機械に弱い人間です… iMacを買ったのですが扱いきれずMacBookに買い替え、iMacを買取先に郵送しましたが先程「アクティベーションロックがかかっていて査定できない。解除してくれれば査定し直す」というメールが来ました。 そこにはAppleのアクティベーションロックの解除、の案内ページがあり飛んでみましたが 買取先が書いてきた、一番下にあるという「手元にMacがないときー」が見当たらず どうすれば良いのかわかりません。シリアルナンバーも控えていませんが買取先に聞いたほうがいいのでしょうか。 手元にないMacのアクティベーションロックを解除する方法をわかりやすく教えていただければ幸いです。 本当にわからないままに使っている自分が悪いのですが、どうかお助けください。 因みに下記がApple社の該当ページです。 https://support.apple.com/ja-jp/102541

Macintosh（Mac) | パソコン・265閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">250

ベストアンサー

assause

カテゴリマスター

2024/11/22 22:41

下記でやってください。 https://support.apple.com/ja-jp/102649 本来は下記処理が必須でした。 https://support.apple.com/ja-jp/102773

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nishimukusamurai

質問者2024/11/22 22:55

assause様！ありがとうございます。初めの方に追加質問したのですが再度こちらへも…。 システム設定から自分のデバイスをチェックしましたが買取に出したiMacはなく今現在のMacBook Airだけしか見つかりませんでした。 と言いますのも２日前にふとApple IDをチェックしましたら 買取に出したiMacが自分のデバイスに入っていたので まずいのかなと削除しまして。 今日メールが来たのですが自分のIDから登録削除しても アクティべーションロックは外れないのでしょうか？ 買取先が二日前以前にチェックしていたとしましたら、 この画面を買取先にメールしたほうがいいのでしょうか？ 現状は画像の通り、昔から9年ほど使っているMacBook Proと今のAirの 二つが併記されている状態です。 宜しくお願いいたします。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

何度もありがとうございました。驚くべきことに買取業者から返信が来て手続き完了できました。

お礼日時：11/23 18:38

その他の回答（1件）

tej********

2024/11/22 21:39

・まずは、icloudにログインします。（Apple IDとパスワードが必要です。） https://www.icloud.com/ ・ログインしたら下にスクロールして、「探す」の，アプリのアイコンをタップします。 ・左上が「iCloud探す」と表示され、地図などがある画面になります。 ・「あなたのデバイス」とあるリストから、ロックを解除したいiMacを選びます。 ・「このデバイスを消去」をタップします。すると，遠隔でiMacのデータが全て消去されます。 ・「消去済み」と表示されたら、「このデバイスを解除」をタップします。 以上で、ロックは解除されるはずですので、お店に連絡してください。

nishimukusamurai

質問者2024/11/22 22:37

早々にありがとうございます！早速、探してみましたが 今、自分が持っているMacBook Airだけしか見つかりませんでした。 と言いますのも２日前にふとApple IDをチェックしましたら 買取に出したiMacが自分のデバイスに入っていたので まずいのかなと削除しまして。 今日メールが来たのですが自分のIDから登録削除してもアクティべーションロックは外れないのでしょうか？ 現状は画像の通り、昔から9年ほど使っているMacBook Proと今のAirの 二つが併記されている状態です。 無知で申し訳ございません。 どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。

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