アップロード、ダウンロードの非対称はONU周りが怪しいことが多いので、光コンセントであればちゃんと刺さってるか、一端電源落として抜き差ししてみる。とか、 回線チェックしてもらって(問題ないって言うと思うけど)解決しなければ、ONUを変えよーって、頼んでみるといいと思います。 いちおう、全部の端末で非対称であることは確認してからがいいでしょう。 なにかわかるといいですね。 スルーでお願いしています。