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荷物の誤配送について 中国に住んでいる先輩にタオバオで代行購入をお願いしたのですが、お願いしていたものと違うものが届きました。 自宅には郵便局が配送しました。
荷物の誤配送について 中国に住んでいる先輩にタオバオで代行購入をお願いしたのですが、お願いしていたものと違うものが届きました。 自宅には郵便局が配送しました。 荷物は袋で届いたのですが、その袋には違う住所の書かれている依頼主佐川急便、と記載されているものが貼ってあり、更にその上にはチャック付きの透明なビニール袋(?)のようなものがついており、その中に私の住所が記載されているEMSの紙が入っていました。 佐川にメールで連絡したのち数回電話をしたのですが佐川では荷物がなく郵便局に連絡してくださいと言われました。 次に郵便局に連絡したところ住所の添付間違いだと言われたため、代行をお願いしている先輩にお願いして連絡を取ってもらっている状態です。 先輩には荷物が届いた時に違うものが届いたと既に報告しており、購入元からは発送されていて、日本で仕分けする際に間違ったのかも、と連絡がありました。 この場合はどこに問い合わせるのが良いのでしょうか? また、注文していた荷物は無事届くのでしょうか? 長々と長文失礼しました。ご回答頂けますと幸いです。
郵便、宅配・29閲覧・500